Politique d’expédition

Politique d’Expédition

1. Zone de livraison

DiamondPadel livre en France métropolitaine et dans l’Union européenne.

2. Délais de traitement et d’expédition

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai moyen de 1 jour ouvré après confirmation de paiement.

3. Transporteurs

Les livraisons sont assurées par :

• Colissimo

• Mondial Relay

4. Délais de livraison estimés

• France et Union européenne : entre 3 et 6 jours ouvrés après expédition.
  Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction du transporteur ou de circonstances exceptionnelles.

5. Frais de livraison

• 3,90 € pour toute commande inférieure à 70 €

• Gratuit à partir de 70 € d’achat

6. Suivi de commande

Chaque commande bénéficie d’un numéro de suivi, communiqué par e-mail dès l’expédition.

7. Adresse d’expédition

Toutes les commandes sont expédiées depuis :
La France

8. Frais de retour

Les retours sont gratuits, conformément à la Politique de Retour disponible sur le site.

9. Colis perdus ou endommagés

En cas de colis perdu ou endommagé, le client doit contacter diamondpadel1@gmail.com dans un délai de 7 jours ouvrés après la date estimée de livraison.
Une enquête sera ouverte auprès du transporteur, et une solution (remboursement ou renvoi) sera proposée selon les résultats.

10. Responsabilité

DiamondPadel ne saurait être tenue responsable des retards ou pertes imputables aux transporteurs ou à des circonstances exceptionnelles (grèves, conditions météo, etc.).